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Rôle du logisticien dans l'entreprise
A- Niveaux d’intervention du logisticien
Selon le niveau de pilotage, le logisticien participe aux réflexions stratégiques de l’entreprise (stratégie d’approvisionnement, stratégie de distribution, modélisation des réseaux logistiques et de transport). Il lui faut pour cela une bonne expérience de terrain. Sur le plan tactique, il est très sollicité dans la gestion du système d’information logistique (à travers la mise en place d’instruments de contrôle des processus logistiques). Il peut aussi piloter un sous-système. Au niveau opérationnel enfin, le logisticien est maître des opérations de production et d’acheminement. D’une manière transversale, le logisticien trouve sa place dans tous les maillons de la chaîne logistique (achats, stockage, entreposage, manutention, transports de marchandises, transports de passagers, transit et dédouanement, prestation de service…). Sa connaissance des activités de la logistique le prédispose en effet à la pratique des différents métiers de la logistique. Mais attention ! Il ne gère pas l’ensemble des opérations. Il ne pratique en réalité qu’un seul métier à la fois. B- Les missions du logisticien
Selon le périmètre ou sous-système logistique dans lequel il intervient (Logistique interne ou externe, Approvisionnement, distribution, production, activités de soutien, logistique des retours), le logisticien a pour mission de planifier, coordonner et optimiser l’ensemble des flux de marchandises et de personnes pour atteindre un niveau de service fixé aux meilleures conditions économiques Dans le périmètre de la logistique externe / en amont comme en aval, le logisticien prend le relais dès que la marchandise à livrer par le fournisseur, ou au client est disponible pour l’expédition. Il organise, planifie et supervise les opérations d’emballage, de conditionnement des unités logistiques, empotage/dépotage, groupage et dégroupage, la gestion de la manutention, la gestion des stocks, la gestion d’entrepôts, la déclaration en douanes et la livraison. Le logisticien modélise le réseau logistique et détermine le réseau de transport. Dans le cas du transport multimodal, il effectue le choix des moyens de transport et veille à limiter les ruptures de charge. Le logisticien évalue, contrôle et optimise les coûts logistiques. Dans le périmètre de la logistique interne / sous-système « Production des biens», le logisticien est en charge de la gestion des besoins (prévisions de la demande, gestion des stocks, calcul des besoins nets...), de la planification des approvisionnements et des ordres (de production/fabrication…). En matière de « Production de service » et dans le cadre des activités de soutien, le logisticien prend en charge la gestion du parc automobile (ou des engins de manutention), la gestion des passagers ou du fret (gestion des titres de transport), la gestion d’entrepôts et de ses opérations annexes. Selon la stratégie d’approvisionnement, le logisticien est un collaborateur clé pour la détermination des infrastructures et l’achat de prestations logistiques. C- Les «4 M» du logisticien (D’après les travaux du professeur Thierry Jouenne)
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