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Les sous-sytèmes logistiques
Cet article va être amélioré !
Les opérations de pilotage de la chaîne logistique se traduisent généralement
par la gestion de quatre sous-systèmes : l’approvisionnement, la production, la
distribution et le soutien logistique.
- L’approvisionnement a pour but la mise à disposition
des composants nécessaires aux différents services internes de l’entreprise
(production, entrepôts et magasins, chantiers …), en fonction des besoins
respectivement exprimés. La composante « Achat » se résume à
l’identification et au choix des fournisseurs possibles par composant
(sourcing), la négociation et l’optimisation des conditions d’achat (prix,
qualité, délais), la négociation des contrats et des relations de partenariat
avec ses fournisseurs afin de rendre fluide le traitement des commande et
assurer la qualité des produits
- La
production se
rapporte à l’ordonnancement des flux entre les ateliers. Les opérations de
transformations du produit mettent en œuvre des moyens humains (effectif)
matériels (machines), et techniques (énergie) dont les flux sont à
planifier.
- La distribution
physique
intègre toutes les activités de mise à disposition des composants aux unités de
production, et de produits finis auprès des entrepôts de distribution ou des
clients. Ces flux physiques intègrent les transports routiers, aériens,
ferroviaires, maritimes et la manutention (manuelle ou
automatisée)
- Le soutien
logistique vise
à maintenir
chez le client le produit vendu en état de fonctionnalité au travers du service
après vente (maintenance préventive et curative), et donc mettre à disposition
les pièces de rechange, maîtriser le retour des composants usagés, ainsi que
leur destruction ou recyclage.
L’organisation et le pilotage d’un
système logistique demande une approche méthodique des divers cas qui se
présentent au gestionnaire. Il lui faut en effet avoir des instruments adaptés
au contrôle des processus, ainsi qu’une formalisation des procédures pour
remédier aux éventuelles failles qui pourraient se produire.
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