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Stratégies d’externalisation ou d’impartition


   
Face à une volonté croissance de certaines entreprise à se recentrer sur leur métier et confier les activités à faible plus-value ou qu'elles ne maîtrisent pas parfaitement à des entreprises spécialisées, l’externalisation se présente comme un recours inévitable.
 
La  stratégie d’externalisation désigne le transfert de tout ou partie d'une fonction (achat, transport, stockage, production, vente, mais aussi maintenance, sécurité, gestion de la paie…) d'une organisation vers un partenaire externe, afin de se recentrer sur ses compétences de base et son cœur de métier,  et dans le but de réallouer ses ressources et améliorer sa valeur ajoutée et ses profits.  Ce type de contrat prend la forme d'un partenariat.
 
L’entreprise fait donc au marché pour réaliser les activités qui n’appartiennent pas à son cœur de métier et qui sont les moins productrices de revenus pour elle.
 
A- Les stratégies d'externalisation

L’externalisation consiste, pour une entreprise, à confier à des partenaires extérieurs la réalisation de ses activités non stratégiques. Elle est également appelée stratégie d'impartition.

Il existe plusieurs formes d'externalisation :
  • la sous-traitance ; le donneur d'ordres définit les caractéristiques du produit, les sous-traitants ne disposant d'aucune initiative.
  • la franchise ; La franchise met en relation un franchiseur qui apporte un savoir-faire commercial et des méthodes de gestion, et un franchisé qui bénéficie de ces avantages en contrepartie d'une redevance.
  • la concession ; La concession est un contrat durable par lequel une entreprise (le concédant), s'engage à approvisionner en produits de sa marque une autre entreprise (le concessionnaire) et à lui apporter une assistance technique (formation, par exemple) en contrepartie d'obligations telles que le respect de quotas de vente, le service après-vente, la participation aux actions promotionnelles, la conformité à un cahier des charges.
  • les filiales communes ; Les filiales sont des sociétés dont le capital est détenu à plus de 50 % par une autre entreprise, appelée la société mère. Les entreprises mettent en commun certaines activités. Ainsi, deux sociétés peuvent créer une filiale commune dont le capital sera détenu à 50 % par chacune d'entre elles. La filiale peut prendre aussi la forme d’une entreprise conjointe (joint-venture).
  • Le Groupement d'intérêt économique (GIE). Le GIE (groupement d'intérêt économique) est un accord par lequel deux entreprises au moins décident de rassembler des moyens dans une personne morale nouvelle, en vue de réaliser des activités communes à toutes.
Des explications complémentaires sont fournies pour chacune de ces stratégies dans notre article sur les stratégies d’externalisation et formes de contrats.
 

 
B- Avantages de l'externalisation 

Les projets d'externalisation procurent de nombreux avantages pour les organisations qui les adoptent :

L’entreprise qui externalise peut se concentrer d’avantage sur son cœur de métier, la structure de gestion est moins lourde et les ressources disponibles sont entièrement allouées aux missions essentielles de l’entreprise. Elle bénéficie des synergies externes grâce à la mutualisation des moyens logistiques. Elle est moins soumise aux variations d’activité car ces dernières sont absorbées par le partenaire externe. De même on est moins exposé en cas de mauvaise conjoncture sur une des activités externes.

L’entreprise partenaire a très souvent des compétences spécifiques auxquelles on bénéficie. Elle offre très souvent des composants ou des services dans les mêmes conditions de qualité et de délais, mais à un prix inférieur au coût de production interne. Ce qui impacte favorablement la marge bénéficiaire. 

 

C- Inconvénients de l'externalisation


L’externalisation en soit n’est pas sans risque. Et l’un des plus évoqués est le risque de dépendance vis-à-vis du partenaire externe, lorsque ce dernier est en situation de monopole. Lorsque le partenaire ne respecte pas les cahiers des charges (qualité des produit, respect du programme des livraisons, respect des délais et des coûts…), son comportement peut négativement influencer tous les processus internes de l’entreprise et engendrer des coûts supplémentaires.il y a par ailleurs un risque de perte de savoir lié à la fonction transférée à une autre entreprise et la perte de contrôle de l’information sur les activités associées

 
De plus, une impartition trop importante (plusieurs partenaires successifs dans le même processus) peut à la longue s’avérer lourde, très coûteuse ou faire perdre certains savoir-faire à l'organisation en la privant d'avantages stratégiques. Il est donc utile de concentrer toutes les activités externes à un nombre restreint de partenaires. Si dans le temps une activité transférée car, auparavant considérée comme secondaire, s’avère désormais stratégique, il conviendra rapidement de l’intégrer à nouveau.

 


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